스마트폰을 쥔 손스마트폰을 쥔 손

참여적 개발 접근 방식

이 프로젝트의 핵심은 캘리포니아에서 정신과 사전의료지시서를 위한 사용자 친화적 이고 안전한 온라인 도구를 개발하는 것입니다. 이 기술 플랫폼을 통해 사람들은 정신과 사전의료지시서에 대해 알아보고, 작성하고, 보관할 수 있게 될 것입니다.

웹 기반 시스템의 이점

  • 생애 전반에 걸쳐 폭넓게 활용할 수 있도록 확장 가능
  • 의료 및 거주 돌봄 시스템에서 쉽게 접근 가능
  • 병원 및 교도소 재범률 감소를 위해 시기적절하게 정보 제공 가능
  • 디지털 또는 인쇄 버전으로 접근 가능
  • 개인적으로 임명된 변호사/대리인과 즉시 연결
  • 약물 사용 및 선호도에 대한 해당 개인의 맞춤 정보 제공
  • 개인에게 맞춰 위기 완화 기술 제공 가능
  • 전자 서명
  • 개인이 카운티 간을 이동하는 경우에도 접근 가능

정신의학 사전의료의향서 기술 개요

기술 플랫폼의 목표는 다음과 같습니다.

  • 행동 건강 관리 지원 및 서비스와 관련된 의사 결정에서 개인의 자율성을 존중합니다.
  • 정신의학 사전의료의향서를 작성하기 위해 동료 전문가와 개인 간의 협력을 지원합니다.
  • 정신의학 사전의료의향서에 대해 더 자세히 알아보고 이를 완료하는 데 관심이 있는 모든 사람에게 사용하기 쉽고 편하며, 접근 가능한 장소 역할을 합니다.
  • 정신의학 사전의료의향서 정보를 쉽게 이용할 수 있도록 보장하고 행동 건강 위기 또는 기타 행동 건강 치료 환경에서 의사 결정 사항을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.

이는 다음을 통해 달성됩니다.

  • 개인이 정신의학 사전의료의향서를 작성하고 보관할 수 있는 안전하고 HIPAA 규정을 준수하는 장소 만들기
  • 사용자 중심의 안내 방식을 통해 정신의학 사전의료의향서 작성 경험을 향상시키며, 대화형 안내 문구를 활용하여 사용자에게 지원과 정보를 제공
  • 개인의 선호사항에 따라 정신의학 사전의료의향서를 전자 방식 또는 인쇄된 사본으로 공유할 수 있도록 하기
  • 동료, 가족, 위기 대응자, 법 집행 기관, 병원, 행동 건강 전문가 등 관련 이해관계자가 실시간으로 클라우드 기반의 정신의학 사전의료의향서에 접근할 수 있도록 지원
  • 정신의학 사전의료의향서 작성 방법과 타인의 작성을 돕는 방법, 활용법에 관한 교육, 정보, 영상 자료를 포함한 중앙 집중식 교육 플랫폼을 제공
  • 8개 언어로 접근성 제공: 아랍어, 영어, 페르시아어, 몽어, 한국어, 중국어, 스페인어, 베트남어
  • 이해관계자가 사용하는 기존 정보 및 데이터 시스템(예: 전자 건강 기록, 기록 관리 시스템, 캘리포니아 법 집행 통신 시스템 등)과 연결합니다.
왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

온라인 공간은 때때로 차갑고 멀게 느껴지지만, 이 프로젝트는 제게 다른 느낌을 주네요. 공감에서 출발하기에 한때 두려웠던 온라인 공간을 편안하고 친숙한 곳으로 바꾸는 힘을 가지고 있어요.

– Jackie S., 공인 동료 지원 전문가

왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

전자식 PAD가 도입된다면 완전히 획기적인 변화가 있을 거예요. 제가 만나본 정신 건강 서비스 이용자 중 PAD에 대해 아는 사람은 거의 없었어요. 하지만 이 프로젝트 덕분에 많은 사람들이 PAD를 알 수 있을 것 같아요!

– Tiffany E., 공인 동료 지원 전문가

왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

현장 정보에 빠르게 접근할 수 있다면 법 집행 기관이 모든 당사자에게 더 좋은 결정을 내리는 데 도움이 될 겁니다.

– OCSD 보안관보 이사야 힉스

왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

이러한 기술적 자원은 생명을 구하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 정신 건강 위기에 처한 사람들에게 추가로 발생할 수 있는 정신적 충격을 일으킬 위험을 낮추는 데에도 도움이 될 거예요.

– Savannah B., 공인 동료 지원 전문가

왼쪽 화살표
오른쪽 화살표
왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

온라인 공간은 때때로 차갑고 멀게 느껴지지만, 이 프로젝트는 제게 다른 느낌을 주네요. 공감에서 출발하기에 한때 두려웠던 온라인 공간을 편안하고 친숙한 곳으로 바꾸는 힘을 가지고 있어요.

– Jackie S., 공인 동료 지원 전문가

왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

전자식 PAD가 도입된다면 완전히 획기적인 변화가 있을 거예요. 제가 만나본 정신 건강 서비스 이용자 중 PAD에 대해 아는 사람은 거의 없었어요. 하지만 이 프로젝트 덕분에 많은 사람들이 PAD를 알 수 있을 것 같아요!

– Tiffany E., 공인 동료 지원 전문가

왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

현장 정보에 빠르게 접근할 수 있다면 법 집행 기관이 모든 당사자에게 더 좋은 결정을 내리는 데 도움이 될 겁니다.

– OCSD 보안관보 이사야 힉스

왼쪽 따옴표오른쪽 따옴표

이러한 기술적 자원은 생명을 구하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 정신 건강 위기에 처한 사람들에게 추가로 발생할 수 있는 정신적 충격을 일으킬 위험을 낮추는 데에도 도움이 될 거예요.

– Savannah B., 공인 동료 지원 전문가

왼쪽 화살표
오른쪽 화살표

동료, 가족, 서비스 제공자 및 응급 대응자와 공동 창작

프로젝트의 기술 혁신의 중요한 특징은 참여 개발 접근 방식을 사용하는 것입니다. 이 참여적 접근 방식은 PAD 기술을 함께 만드는 데 도움이 되는 동료, 가족, 지역 사회 구성원, 공공 부문 건강 및 기타 서비스 제공자를 중심으로 합니다. 이를 통해 커뮤니티의 요구 사항이 기술 개발 방식을 주도하도록 합니다. 참여 개발의 핵심 가치는 다음과 같습니다.

  • 포괄적 파트너십
  • 사용자의 다양하고 고유한 관점을 반영하는 신뢰 관계를 구축하고, 제품 개발 및 디자인 과정에서 모두가 기여하고 의견을 제시할 기회를 갖도록 보장합니다. 커뮤니티 파트너가 이 과정을 공동으로 주도할 수 있도록 지원하면, 기술에 대한 주인의식이 강화되어 더욱 의미 있고 영향력 있는 결과를 얻을 수 있습니다.
  • 지식 교환
  • 지역 사회의 지식과 생생한 경험은 매우 소중하며, 지역 사회 파트너들이 직면한 어려움과 장벽과 더불어 자신의 가치, 신념, 자산, 역량을 적극적으로 표현하는 것이 매우 중요합니다. 제품 설계 및 개발 과정에 지역 사회를 참여시킴으로써 기술의 개발 및 활용이 민주화되고 명확해집니다. 모든 참여자는 이 프로젝트를 통해 의료 시스템에서 기술이 사용되는 방식에 대한 더 깊은 지식과 이해를 얻게 되며, 이러한 경험을 개선하는 데 기여할 수 있습니다.
  • 협력적 문제 해결
  • 커뮤니티와 함께 문제를 정의하고 해결책을 찾는 과정입니다. 플랫폼이 개발됨에 따라, 추가 의견을 수렴하기 위해 버전이 공유되고 커뮤니티의 지식을 기반으로 업데이트됩니다. 이를 통해 더욱 효과적이고, 관련성이 높으며, 지속 가능한 해결책을 도출할 수 있습니다.
  • 투명도
  • 모든 파트너십, 프로젝트의 모든 단계, 제품 개발 전반에 걸쳐 공개적이고 시기적절한 의사소통을 통해 투명성이 확보됩니다.

기술 작업 그룹

이 프로젝트에는 7개 카운티에서 온 참가자들로 구성된 3개의 기술 작업 그룹이 있으며, 각 그룹은 한 달에 1~2회 회의를 갖습니다. 각 그룹은 다음 그룹을 대표합니다.

  • 동료, 회복 과정에 대한 실제 경험이 있다고 스스로 밝힌 개인
  • 응급 대응자(예: 법 집행 기관, 위기 대응팀 등) 및 서비스 제공자(예: 병원 및 행동 건강 직원 등)
  • 가족, 보호자 및 지역 사회 구성원

워크그룹의 목적은 참여자들의 가치관, 선호도, 신념, 그리고 실제 경험이 PAD의 기술과 디자인에 반영되도록 하는 것입니다. 워크그룹의 주제는 다음과 같으나, 이에 국한되지는 않습니다.

  • 기술 사용 및 안전/개인정보 보호에 대한 우려와 이러한 우려를 해결하는 방법
  • 위기 상황에서 정보를 공유하거나 얻는 현재 방식
  • 위기 상황에서 접근하는 데 가장 중요한 정보는 무엇입니까?
  • 기술을 성공적으로 사용하는 데 대한 잠재적 장벽
  • 기술을 더 쉽고 매력적으로 사용할 수 있도록 하는 기능 및 기능

작업그룹에 대한 정기적인 업데이트가 이곳에서 공유됩니다.  

작업 그룹 업데이트

2023년 7월
2023년 6월
2023년 5월
2023년 4월
2023년 3월